光回線通信サービス利用者からの問合せ対応
＼このお仕事の注目ポイント／
★★光回線サービスの問合せ対応
利用中のお客さまからの相談に対応するコールセンター業務◎
特別なスキル不要、研修充実で未経験でも安心♪
★天神駅直結のきれいなオフィス
駅直結で通勤ラクラク、天神エリアで働ける環境☆
休憩室完備、格安お弁当ありで休憩時間も快適♪
★自由度高めの働き方
服装・髪色・ネイル自由で自分らしく勤務＊
高時給に加えて日払いOKのうれしい条件◎
募集要項
| 職種 | 光回線通信サービス利用者からの問合せ対応 |
|---|---|
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区天神 |
| 勤務地備考 | ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
| 給与 | 時給1450～1550円 |
| 給与に関する補足・詳細 | 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 【期間限定時給】 入社後2ヶ月間：時給1550円 【以降の時給】 3ヶ月目以降：時給1450円（社会保険加入） ※入社時から社会保険加入を ご希望の場合は、時給1450円となります。 |
| 仕事内容 | 光回線を利用した通信サービスをご利用中のお客様からの お問い合わせに対応するコールセンターのお仕事。 研修やマニュアルが充実しているため、 未経験の方も安心してスタートできます◎ いきなり難しい対応をお任せすることはなく、 基本的なご案内や手続きから少しずつ覚えていただきます。 ＼主なお問い合わせ内容／ ・料金の内訳や請求内容の確認 ・お支払い方法の変更受付 ・サービス再開手続きのご案内 など 電話でのお問い合わせ対応（受信・発信）のほか、 チャットでの対応や、PCへの入力などの事務処理も行います。 ＼対応件数の目安／ ・通話時間：1件あたり平均約4分 ・後処理：1件あたり約1分 ・対応件数：フルタイム勤務で1日20～40件程度 1件ごとの対応時間は比較的短く、 無理のないペースで業務を進められる環境です。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ ■研修スケジュール 8/5(水)～8/17(月)：計9日間 8/5(水)：入社日 8/6(木)～8/17(月)：研修 8/18(火)～：OJT開始 ※研修中の勤務時間：9：00-18：00（実働8時間） ※研修中の休日：8/8、8/10、8/14、8/15 |
| 必要な経験・資格 | 未経験OK 特別なスキル必要なし |
| 勤務時間 | (1)08:55～17:55 (2)10:55～19:55 ※各実働8時間/休憩60分 ※基本(1)(2)の混合シフト |
| 休日/休暇 | 週5日勤務 ※シフトや曜日等はご相談OK ※希望休：月に3日まで提出可能！ シフトは前月25日頃までに確定で翌月の予定も立てやすいです♪ |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 期間 | 随時～長期 |
| 待遇/福利厚生 | 休憩室完備 格安お弁当あり |
| 社会保険 | 各種保険完備（法令により適用） |
| 通勤手段 | 公共交通機関推奨 |
| 服装 | 服装自由 ジーンズ・スニーカーOK ピアス・ネイル・ひげOK |
| 喫煙環境 | 分煙（喫煙室または喫煙場所あり） |
| 採用人数 | 3名 |
| 求人No | F011032 |
| 更新について | ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） |
| 更新日 | （この求人情報は更新から14日経過しています） |
企業情報
| 担当支店 | 株式会社総合プラント 福岡支店 |
|---|---|
| 所在地 | 福岡市中央区渡辺通1-11-11 H・Kビル8F |
| 電話番号 | 0120-674-170 |
| ご応募の流れ | ※お電話でのお問い合わせ・ご応募の際は、求人No.をお伝えください（受付時間／9:00～18:00） 電話：0120-674-170 ＊＊出張面接・WEB面接開催中＊＊ ご希望に応じてご自宅の近くまで出張面接、 好きな日時で気軽に自宅でWEB面接も可能です♪ お気軽にお問い合わせ下さい。 |
