最終更新日：2024年12月17日
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- 土日休
- 求人No：PJ006397C
鹿児島｜SVオープンポジション｜未経験歓迎｜地域限定正社員
- 勤務地 鹿児島県鹿児島市中央町
- 職種 事務コールセンター
-
給与
月給20万8000円～22万円
+交通費(規定有) -
勤務時間
シフト制
09:00～18:00
(実働8時間/休憩60分)
- 長期歓迎
- 土日祝休み
- 産休・育休制度実績あり
- 駅チカ・駅ナカ
- 長期休暇あり
- フルタイム歓迎
- 交通費支給
- 経験者・有資格者歓迎
- オフィスカジュアル
募集要項
| 仕事内容 | 【鹿児島/SVオープンポジション/未経験歓迎 /地域限定正社員】 バックオフィス業務の集積拠点である 鹿児島センターで コンタクトセンター バックオフィスセンターの管理 をご担当いただきます。 ＜具体的なSV業務＞ ・オペレーターのフォロー ・オペレーターの育成 ・スキルアップ研修の実施や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・状況報告（現場からの気づきや改善など） ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ＜研修体制＞ 約3～6ヶ月間 各業務研修とOJTの実施 実務（受信･発信対応）による業務知識習得 ▼ SVとしてのOJT研修実施 オペレーターのフォローや質問対応など 徐々に業務を身に着けていただきます。 研修期間や研修ステップは 本人のスキルや経験、 配属先の役回りにより 変更する可能性があります。 適性に応じた研修プログラムをはじめ、 管理者向けの研修や交流会もあります。 スキルアップやステップアップのための 研修プログラムも充実しています。 ・80講座以上のプログラム ・体系立てて学べるシラバス ・目標意識を持って学べる ＜キャリアパス＞ 総合職への登用制度（登用試験年1回） （変更の範囲：会社の定める業務） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 鹿児島県鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル9F (株式会社TMJ 鹿児島) ※変更の範囲：会社の定めるオフィス ※鹿児島中央駅前駅から徒歩で約5分 |
| 給与 | 月給20万8000～22万円 年収269万円～284万5000円 経験・スキルを考慮し決定 月給制（基本給＋地域手当） 時間外勤務手当：1分単位で全額支給 ■賞与：年1回（6月） ■昇給：年1回（4月） |
| 勤務時間 | シフト制 09:00～18:00 (実働8時間/休憩60分) ※配属先により出勤日、勤務時間が異なります ※配属先によりフレックス可 残業月平均10～20時間程度 |
| 休日 | ・土日祝休み ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（年間10日～22日） ※初年度は入社後14日経過後に付与 ・特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等） ・その他休暇（育児休暇・介護休暇） ※勤続1年以上より取得可能 ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・年間休日118日 |
| 諸手当 | 交通費規定支給 ※上限:15万円/月 賞与：年1回（6月） 昇給：年1回（4月） ★主な手当 ・通勤手当 ・残業手当 ・地域手当 ★主な福利厚生 ・社員持株会制度 ・社員割引制度 ・昇格制度 ・定期健康診断 ・表彰制度 ・退職餞別金制度（基準あり） ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス |
| 加入保険等 | 各種保険完備 |
| 採用人数 | 1名 |
| 必要な経験、資格等 | ■学歴不問 ■管理・育成のご経験がある方 （業種業界や取り扱い商材 サービスの内容は不問） ■スムーズなタイピングが可能な方 PC基本操作 （Excel・PowerPoint・Word） ＜採用面で優遇いたします＞ ■接客・販売系での店長 ・スタッフリーダー経験者 ■コールセンターでの 新人OJTやフォロー経験者 |
| PRポイント | 経営ビジョンの１つとして 「with your style」を掲げ、 “就労を通じて、 あなたが大事にするスタイルと 共にありたい”姿勢を標榜しています。 その姿勢の実現に向けて ダイバーシティ ・エクイティ ・インクルージョンおよび 健康経営の推進し、 掲げる経営ビジョンの実現を目指 今後も就労への支援策や 制度の柔軟な見直しを行い、 従業員の誰もがいきいきと働き、 多様なスタイルを尊重する風土を 育み続けていきます。
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| 備考 | ■期間/随時～長期（正社員） 地域限定正社員（総合職への登用制度あり） 試用期間3ヶ月（賃金同じ） ■身だしなみ/オフィスカジュアル ■喫煙環境/分煙（喫煙室または喫煙場所あり） |
| 面接場所 |
〒862-0954 熊本市中央区神水1丁目38-11 OZビル5F |
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