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- 社員登用有
- 求人No：F016531
地域限定正社員│コールセンターのチーム責任者│土日祝休(株式会社TMJ)
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勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅東
(株式会社TMJ)
- 職種 コールセンター
- 給与 月給26万6430円～月給35万2150円＋交通費(規定有)
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勤務時間
9:00 ～ 18:00
(実働8時間/休憩60分)
- 高収入
- 即日勤務OK
- 長期歓迎
- 土日祝休み
- 交通費支給
- 経験者・有資格者歓迎
- 社員登用あり
- 女性活躍中
- 男性活躍中
募集要項
| 仕事内容 | 【正社員/業務改善チームの責任者(株式会社TMJ)】 ■業務改善・業務立上・ナレッジ担当 ■クライアントや社内関連部署と連携し、 プロジェクトを企画・実行 ■担当部署内のSV人材のマネジメントや プロジェクト進捗管理など、 業務改善チーム運営に関わる幅広い 領域の担当 ▲ <具体的な仕事内容> ・業務課題の特定、および課題解決の施策検討 ・改善活動（業務で利用しているツール作成・修正・運用管理など） ・FAQの作成や改定、 資料作成マニュアル作成など ・SVのマネジメントやチーム全体のマネジメント <将来のキャリアパス> LSV（リードスーパーバイザー） ↓ S-SV(シニアススーパーバイザー)/MGR（マネージャー） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区※転勤なし (株式会社TMJ) ・アーバンネット博多ビル（博多駅東） ・呉服町ビジネスセンタービル（上呉服町） ・エルガーラ（天神） ・グランスクエア呉服町（中呉服町） ・祇園センタープレイス（祇園町） ・博多イーストテラス（博多駅東） ※プロジェクト推進いただくにあたり 東京・札幌・鹿児島・新潟への 出張をお願いする場合があります。 |
| 給与 | ■月給制(基本給＋地域手当) 月給26万6430円～月給35万2150円＋交通費(規定有) ※当社規定による （経験・スキルを考慮し決定します） ■想定年収：364万円～484万円 ※残業手当20時間を含む年収モデル：413万円～548万円 ■賞与：評価業績連動賞与(6月)/冬季賞与(12月) |
| 勤務時間 | 9:00 ～ 18:00 (実働8時間/休憩60分) |
| 休日 | 土日祝休み ■休日・休暇 ・年間所定休日(毎月の合計)：121日(2023年度) ・有給休暇(年間10日～22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・喪服休暇等) ・夏季休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇) ※勤続1年以上 |
| 諸手当 | ■通勤手当：実費支給（規定あり） ■時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位） ■昇給：年1回（4月） |
| 加入保険等 | ■福利厚生 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 財形貯蓄/育児介護支援制度/ 年次有給休暇の末消化分積立制度 |
| 採用人数 | 2名 |
| 必要な経験、資格等 | ●チームマネジメント経験のある方 ●コンタクトセンターのLSV経験のある方歓迎 ●異業種でのプロジェクトリーダーの経験のある方歓迎 ●作業効率化や自動化などの業務改善経験のある方歓迎 ●20代～40代の男女活躍中♪ |
| PRポイント | BPO業界での経験が活かせる 高収入・厚待遇の職場あります♪ 年間休日121日！
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◎厚待遇＆キャリアパス充実 社内には多様なキャリアパスがありますので、 将来的にはご自身のご希望や適性などに あわせて様々なステップに進んで頂くこともできます。 スキルアップ・ステップアップのための 研修プログラムも充実してます。
◎20代・30代・40代の 男女スタッフ活躍中！
SOGO-PLANTでは、
★安心ポイント1 応募後の登録面接から就業まで ・保険や働き方についても
★安心ポイント2 職場見学に行く際や入社当日も ・入社前に就業先へ確認したいことも
★安心ポイント3 就業された後も、 定期的に行っています。 ・お仕事に関してのお悩みや 就業先に言いにくいことなども いつでも遠慮なくご相談下さい。
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お住まい近くでの出張面接や |
| 備考 | ■期間/即日～長期 ■試用期間3ヶ月あり(労働条件に変更なし) ■公共交通機関推奨 ■身だしなみ/オフィスカジュアル ■喫煙環境：分煙（喫煙室あり） |
| 面接場所 |
福岡県福岡市中央区渡辺通1-11-11H・Kビル8F |
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