最終更新日：2026年1月9日
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- 未経験可
- 求人No：F008461
カーシェアのお問合せ対応｜選べる業務内容
- 勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東
- 職種 事務コールセンター
- 給与 時給1370円+交通費(規定有)
- 勤務時間 08:50〜18:00(実働8時間/休憩70分)
- 未経験・初心者OK
- 高収入
- 週2、3日からOK
- シフト制
- 交通費支給
- 研修あり
- 女性活躍中
- 男性活躍中
- オフィスカジュアル
募集要項
| 仕事内容 | 【カーシェアのお問合せ対応】 カーシェアリングをご利用のお客様に対する、 さまざまなサポート業務をお任せします ご希望や適性に応じて、 以下の3つの業務から選べます ◆受電メイン お客様からの電話での問い合わせに対応します ・サービスの使い方や操作方法のご案内 ・プラン変更の受付 ・忘れ物・事故・故障に関する問い合わせ対応 ・予約時間の変更受付 など ※AIによる対応記録の自動要約機能があり、 事後処理の負担が少なくスムーズです ◆架電メイン カーシェア利用者様へのフォローコール業務です ・利用超過している方へのご連絡 ・ゴミの放置・給油不足などが あった場合の確認連絡（前回利用者様へ） ※注意喚起の電話は事実確認が中心で、 不快にさせるような言い方や 強い問いかけはありません ※クレームになるケースも少なく、 万一の場合も管理者が対応するので安心です （1時間あたり5～8件程度のペースです） ◆メール・BOメイン 問い合わせ対応を中心とした事務業務です ・問い合わせフォーム内容の整理・記録・引継ぎ ・メールでの返信対応 ・修理や緊急対応案件の社内連携 ・修理延長時の代車手配およびメール連絡 など ※ビジネスメール対応のご経験がある方に おすすめです ※就業後、上記業務から変更はありません |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅東 ※就業後、勤務地の変更はありません |
| 給与 | 時給1370円+交通費(規定有) ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1370円×8時間×21日＝23万160円 |
| 勤務時間 | 08:50〜18:00(実働8時間/休憩70分) ★他にも10:00～19:00、10:00～17:00などの 時間も相談可能です ※残業：15時間程度/月 |
| 休日 | シフト制 ※土日祝は繁忙のため、基本出勤となります そのため土日祝休みについては 希望休月4日の範囲内で取得可能です ★希望休に関しては基本的に通ります！ ★週3日～勤務OK ★週5日勤務できる方は採用面で優遇 |
| 諸手当 | 交通費規定支給 |
| 加入保険等 | 各種保険完備 |
| 採用人数 | 6名 |
| 必要な経験、資格等 | ■必須 ・普通自動車免許をお持ちの方、 または車に興味がある方 ・スマートフォンの基本操作に 慣れている方 （アプリを使用します） ・カスタマーサポートまたは 接客業の経験がある方 ・複数のツールを使って記録を 残すことができる方 （顧客情報検索システム＋対応記録ツールなど） ■未経験者大歓迎 ■こんな方も大歓迎 ・基本的なPC操作ができる方 ※ほぼタッチタイピングで入力ができる方 (文字入力120文字以上目安/2分間) ・ブラウザ操作に慣れている方 ・普段から自動車を運転している方 ・インバウンド（受電）対応の経験がある方 ・ExcelやPowerPointの使用経験がある方 ■20～50代のスタッフ活躍中♪ |
| PRポイント |
3つの業務から選べる！ 未経験者歓迎！ 嬉しい高時給！
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＞＞ここがポイント！
◆3つの業務から選べる！ 受電メイン、架電メイン、 メール・BOメインの3つの業務の中から、 希望や適性に応じて選ぶことが出来ます◎
◆未経験者歓迎！ 丁寧な研修やマニュアルがあり、
◆嬉しい時給1370円！ 月収23万円以上可能！ また週3日～勤務OKなので、 ご自身のペースで働けます◎
SOGO-PLANTでは、
★安心ポイント1 応募後の登録面接から就業まで ・保険や働き方についても
★安心ポイント2 職場見学に行く際や入社当日も ・入社前に就業先へ確認したいことも
★安心ポイント3 就業された後も、 定期的に行っています。 ・お仕事に関してのお悩みや 就業先に言いにくいことなども いつでも遠慮なくご相談下さい。
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お住まい近くでの出張面接や |
| 備考 | ■期間/1月下旬〜長期 ・契約の更新：あり ・更新の上限：なし ■公共交通機関推奨 ■オフィスカジュアル ■喫煙環境／分煙(喫煙室または喫煙場所あり) ■研修詳細 ・座学研修：平日5日間8:50～18:00にて実施 ※参加必須 ・OJT：座学後4日程度 ※シフトに合わせて予定しております |
| 面接場所 |
福岡県福岡市中央区渡辺通1-11-11H・Kビル8F |
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